[معمر]

إلى من يهمة الأمر ... السلام ...
مرفق لكم ملخص إدارة الجودة الشاملةBUS325 العام 2011م السنة 1432هـ من الكتاب
والذي قام بهذا العمل أخونا أبو عبدالله om وله منا الدعاء .
وقمت بتعديل بسيط علية .. وترقيمة لتعم الفائدة للجميع.

أخوكم / عقيش حمود الحويماني