الباب الرابع الابعاد التنظيميه
معانا فقط التعريف ص248 عبارة عن موجز للانطباع الشخصي عن بيئة العمل داخل المنظمه
الفصل الرابع عشر الثقه التنظيميه
معانا فقط التعريف ص273 (توقعات الفرد وائتمانه بأن سلوك الفرد الاخر سيكون سلوكا منسجما ومؤيدا للمصالح المشتركه للطرفين)
الفصل الخامس عشر التغيير والتطوير التنظيمي
معانا فقط التعريف ص 300( مجموعة الانشطه المخططه على مستوى التنظيم ككل والتي تشرف عليه الادراه العليا لزيادة الكفاءة التنظيميه من خلال التدخل المخطط في العمليات التنظيميه وباستخدام العلوم السلوكيه)