[حكيمه]

( الفصل الرابع – المعلومات وتوثيقها )
( أدوات جمع المعلومات )
( المبحث الثاني )
س1: مالذي يحتاج إليه البحث العلمي ؟
ج1 :
• مصادر تمويل كافية 0
• كوادر علمية وبحثية جيدة 0
• لوائح وأنظمه مرنه لكي يحقق غاياته وأهدافة 0
س2: ماهي العوائق التي تحول دون تحقيق تلك الغايات والأهداف وخاصة في البلدان النامية التي تفتقر الى الدعم المالي ومستلزمات البحث العلمي الأساسية ؟
ج2 :
• المعامل 0
• المختبرات 0
• الكفاءات البحثية المتخصصه 0
• الفنيين 0
• الخطط الوطنية 0
• برامج التنسيق والتعاون بين المؤسسات 0
• مراكز البحث العلمي 0
س3: ماهي العوائق التي ترتبط بشكل مباشر بإجراءات ووسائل تطبيق البحث العلمي ؟
ج3 :
• ضعف أعداد الأستبانات والمقابلات والملاحظات وسوء أستخدامها وعدم التثبت من صدقها وثباتها ومن المتوقع أن يتوصل الباحث الى نتائج وتفسيرات غير صحيحه وذلك عندما يستخدم الباحث أداة بحث غير موثوق بها 0
س4: ماهي أهمية أدوات جمع المعلومات ؟
ج4:
• تستخدم في جمع المعلومات والبيانات التي تساعد الباحث على تقديم تفسيرات وحلول وأجابات للأسئله البحثية والفروض العلمية التي يطرحها في بحثه 0
• تساعد على تقبل نتائج وتوصيات البحث العلمي وذلك عند توفر معايير الصدق والثبات بالأداة 0
• تسهم في الرفع من مستوى الجدوى والقيمه العلمية للبحث وتعزز من سمعة ومكانة الباحث لكونة أستخدم أداة بحث سليمة 0
• تستخدم للحكم والمفاضله بين الأبحاث العلمية 0
س5: ماهي أدوات جمع المعلومات ؟
ج5:
• الأستبانه 0
• المقابلة 0
• الملاحظة 0
س6: عرف الأستبانة ؟
ج6: هي عبارة عن مجموعة من الأسئلة قد تكون مفتوحه أو مغلقة أو كليهما ( مفتوحه ومغلقة ) في أن واحد موجهه الى أفراد مجتمع البحث بهدف جمع معلومات ذات علاقة بأهداف وأسئلة وفروض البحث 0
س7: بما تستخدم الأستبانة ؟
ج7: تستخدم بشكل مكثف في الدراسات الأستطلاعية والمسوحات 0




س8: ماهي مزايا وعيوب الأستبانة ؟
ج8:
• تمكن الباحث من الحصول على معلومات وبيانات رقمية يمكن إخضاعها للتحليل الأحصائي 0
• يسهل أستخدامها في كثير من المواقف والميادين البحثية ذات المجتمعات المتجانسة وغير المتجانسة عبر موقع جغرافية واسعة 0
• تناسب الأستبانة المواقف التي يصعب الوصول إليها من قبل الباحث إما لعدم توفر الوقت أو لعدم وجود المصادر المالية للسفر والتنقل لتوزيع الأستبانات 0
• نتيجة لما تمر به الأستبانة من مراجعة وتحكيم وأختبار 0
• يمكن توزيعها على أعداد كبيرة من الناس بطرق متعدده مثل البريد العادي والأكتروني ومواقع الأنترنت والمناولة اليدوية 0
• يصعب أستخدام الأستبانة في البحث العلمي إذا كان أفراد البحث غير معروفين لدى الباحث بشكل كافي أو يصعب الوصول إليهم أو لايستطيعون الأجابة بأنفسهم عن أسئلة الأستبانة 0
• لاتوفر الأستبانة للمشاركين في البحث فرصة الأستفسار والأستيضاح مباشرة من الباحث حول المقصود حول المقصود من بعض الأسئلة غير المفهومة خاصة في الأبحاث الموسعة 0
• قد تكون الأستبانة مكلفة ومحبطة ومعوقة لأكمال البحث العلمي في حالة عدم تجاوب مجتمع البحث في عملية المشاركة في الدراسة 0
• تتطلب الأستبانة من الباحث وقتاً أطول وجهداً أكبر أثناء عملية أعدادها حيث تمر بعدة مراحل مثل الكتابة الأولية للأسئلة ومراجعتها لغوياً 0
س9: ماهي الأجزاء الرئيسية للأستبانة ؟
ج9:
• خطاب التعريف بالبحث والباحث : ويقوم الباحث بتوجيه هذا الخطاب الى المشاركين في الدراسة في ورقة منفصلة ثم يرفقها بالأستبانة ويتضمن هذا الخطاب شرحاً موجزاً عن البحث وعنوانة والجهه الممولة والمشرفه علية ودور الباحث في البحث 0
• المعلومات الشخصية : وهي تخص أفراد مجتمع البحث مثل العمر والمؤهلات العلمية وسنوات الخبرة والحالة الأجتماعية 0
• الأستبانة : وهي الأسئلة الموجه الى الأفراد المشاركين في البحث وتظهر هذه الأسئلة بأشكال ونماذج مختلفة وذلك حسب موضوع وأهداف البحث 0
س10: ماهي أرشادات إعداد الأستبانة ؟
ج10:
• لابد أن تعكس أسئلة الأستبانة بشكل واضح ودقيق حيث أن خروج الأسئلة عن هذه الأهداف يؤدي الى الأخلال بخاصية الصدق والثبات في ادة البحث 0
• الأهتمام بسلامة الصياغة اللفظية للأسئلة والتأكد من صحة تراكيبها اللغوية 0
• أستخدام نماذج متنوعة من الأسئلة حسب طبيعة البحث مثل
- الأسئلة المغلقة التي تتطلب أختيار أجابة واحدة مثل ( صح ) أو ( خطأ ) 0
- الأسئلة المفتوحة التي تعطي المجيب عن الأستبانة فرصة الأجابة بالأسلوب والألفاظ التي يرغبها دون ألزامة بأجابة محدده 0
- أستخدام أسئلة الأوزان والقيم لرصد الأتجاهات والأنطباعات مثل قيام الباحث بقياس أتجاهات طلاب الجامعة حول مدى رضاهم عن خدمات المكتبة الجامعية حسب المقياس الأتي :
راض جداً راض لارأي لي غير راضي غير راضي أطلاقاً
5 4 3 2 1

- أسئلة الخيارات المتعدده : يستخدم هذا النوع من الأسئلة للقضايا التي تتباين فيها الأراء والمواقف وتكثر فيها الخيارات 0
• الصورة النهائية للأستبانة : وهو يجب أخراج الأستبانة في صورتها النهائية بشكل جذاب ومنظم لشد أنتباه المجيب عن الأستبانة 0



س11 : ماهي المشكلات والمعوقات التي تواجه أستخدام الأنترنت في المقهى ؟
ج11 :
• بطء الأتصال 0
• أنقطاع الأتصال 0
• أرتفاع رسوم أستخدام الانترنت 0
• عدم وجود دعم فني للأصلاح والأعطال 0
س12 : مالمقصود بصدق وثبات الأستبانة ؟
ج12 : حيث يقوم الباحث بالتثبت من صدق محتواها وثبات نتائجها ويقصد بصدق أداة البحث هو أن تقيس الشئ الذي صممت من أجله إضافة الى وضوح محتواها وخلوه من أي أخطاء ونواقص أما الثبات فيقصد به ثبات النتائج بحيث نحصل على النتائج نفسها أو بهامش خطأ مقبول عندما نخضع أداة البحث للأختبار أكثر من مره وتتم هذه العملية بناء على الخطوات التالية :
• عرض الأستبانة على أحد الأختصاصين في اللغه التي كتبت بها الأسئلة 0
• إخضاع الأستبانة للأختبار للتحقيق من ثبات نتائجها وذلك بأختبارها على مجموعة من الأفراد من خارج عينة البحث 0
س13: ماهي التعديلات والتغيرات التي تنتج أثناء تحكيم الأستبانة والتأكد من صدقها ؟
ج13 :
• شروحات أضافية للمصطلحات أو الكلمات غير المفهومة أو أستبدالها بكلمات أخرى أكثر وضوحاً 0
• إعادة ترتيب وتنظيم بنود الأستبانة وفقاً لأهداف وفروض البحث 0
• حذف بعض الأسئلة أو دمج البعض الأخر 0
• إضافة خيارات أخرى الى الأسئلة المتعدده الخيارات وذلك حسب أراء ومقترحات المحكمين والخبراء 0
• تصحيح الأخطاء الأملائية 0


س14: ماالذي يقوم بعمله الباحث أثناء ترميز الأستبانات ؟
ج14 : إذا كان أفراد المجتمع معروفين لدى الباحث فيقوم في ترتيب أسمائهم رقمياً ويضع رقماً لكل واحد منهم على الأستبانة التي تخصه وبعدها يتم أستخدام هذه الأرقام أثناء المعالجة الأحصائية لأجاباتهم أما إذا كان أفراد مجتمع البحث غير معلومين للباحث مسبقاً فتتم عملية الترميز لاحقاً بعد جمع الأستبانات وفرزها وتنظيمها 0
س15: كيف يتم تحديد ألية توزيع الأستبانات ؟
ج15: يتم تحديدها بأنها تشمل البريد العادي والبريد الأكتروني والمواقع الشخصية على الأنترنت والمناوله اليدوية والفاكس ولكل أليه مزايا وعيوب إلا أن أفضلها هو المناوله اليدوية لأنها تتيح للباحث الأتصال المباشر مع المجيب عن الأستبانه 0
س16: كيف يتم جمع الأستبانات ؟
ج16: وهو قبل أن يبدأ الباحث في جمع الأستبانات عليه أن يعطي أفراد مجتمع البحث وقتاً كافياً للأجابة عن الأستبانه كما يتطلب منه تحديد أليه متابعة المتأخرات من الأستبانات فقد تشمل الهاتف والفاكس والزياره الشخصية والرسائل البريدية العادية والأكترونية 0
س17: عرف المقابلة ؟
ج17: هي تعد أحد الأدوات المهمة لجمع المعلومات وينظر إليها البعض على أساس أنها أستبانه شفويه منظمه قابلة للأستخدام بمفردها 0
س18: ماهو أبرز ماتتميز به المقابله ؟
ج18: أنها تصلح دون غيرها في المواقف التي تحتاج الى رصد للسلوكيات والأنفعالات وكثيراً ماتنجح المقابله في المواقف الغير رسمية وفي بيئه هادئه ومريحه لكل من الباحث والشخص التي تجرى له المقابله 0




س19: ماهي الأرشادات التي يحب على الباحث أتخاذها لأعداد المقابله وتكون ناجحه ؟
ج19:
• إعداد المقابله بشكل جيد ومنظم وتحديد الهدف منها وأليه تنفيذها والوقت والمكان المناسبين لها مع أخذ بالاعتبار التنسيق المسبق مع الشخص المراد مقابلته حول مكان وزمان المقابله وكثيراً من فشل المقابلات بسبب الزيارات العشوائية أو المفاجئه 0
• من الضروري أعطاء الشخص المراد مقابلته فكره عن موضوع وأهداف البحث قبل إجراء المقابله والتأكيد على أهمية المعلومات التي سوف يدلي بها وأنها ستحظي بالسريه التامه والأهتمام وستكون عاملاً مهماً في نجاح المهمه البحثية 0
• الأهتمام بوضوح الأسئله مع الأختصار وطرحها بشكل منطقي ومتسلسل وعدم الأنتقال اليى سؤال لاحق حتى الأنتهاء من السؤال السابق 0
• من واجب الباحث أن يسهل الأجابه على الشخص المشارك في المقابله دون أن يستخدم أسلوب التلقين أو فرض نوع معين من الأجابات 0
• على الباحث أن يتجنب مظاهر الغضب أو المعارضه أو النقد أو الرفض لأي أجابه يحصل عليها أثناء المقابله حتى لو أعتقد أنها خاطئه أو مخالفه لما كان يتوقعه كما عليه الأبتعاد عن أسلوب الجدال والنقاش الذي يثير الأنفعال 0
• الألتزام بمبدأ الحيادية في نقل وتدوين الأجابات ويمكن للباحث الأستعانه بالأخرين في عملية رصد وتدوين المعلومات في حال أستخدامه للمقابلات الحره ذات الأسئله المفتوحه 0
• على الباحث في نهاية المقابله تقديم الشكر والتقدير للشخص المقابل على تعاونه ومشاركته في إنجاح المقابله 0







س20 : ماهي أنواع المقابلات ؟
ج20 : هما نوعان :
• المقابله المقفله ( المقيده ) : ويقصد بها المقابله التي تتضمن أسئله وأجابات محدده وهي بهذه الصفه تشبه الأستبانه المغلقه وميزة هذا النوع من المقابلات يمكن الباحث من الحصول على إجابات محدده وقابله للمقارنه 0
• المقابله الحره ( غير المقيده ) : ويقصد بها المقابله التي تتضمن الأسئله فقط دون إجابات محدده مسبقاً ويعطي الشخص المقابل حرية الأجابه عن الأسئله كيفما يشاء وميزة هذا النوع من المقابلات أنه يتيح للباحث الحصول على معلومات وافيه ومفصله 0
س21 : ماهي الوسيله التي يقوم الباحث في أستخدامها في المقابلات لتدوين وتنفيذ المقابله ؟
ج21: هي الكتابه اليدويه التي تتم مباشره وجهاً لوجه أثناء المقابله أو الهاتف الصوتي أو المرئي أو الأتصال عن بعد من خلال الأنترنت وأفضل أسلوب المقابله هو الذي يتم مباشره بين الباحث والشخص المقابل دون وسيط الي أو أكتروني 0
س22: ماهي عيوب المقابله ؟
ج22 :
• المقابله مكلفه ومعقده : وهي التي تستهلك جهداً أكبر ووقتاً أطول في الدراسات ذات العينات والمجاميع البحثية الكبيرة 0
• من أهم مراحل تنفيذ المقابله مرحلة تدوين المعلومات والأجابات فقد يهمل الباحث ومساعدوه بعض المعلومات المهمه أثناء المقابله الحره وقد يسقط بعضها سهواً أو عمداً إذا لم يتم أستخدام وسائل أليه لتسجيل المقابله 0
• عدم تجاوب الاشخاص المراد مقابلتهم أو أعتذارهم عن المقابله قبل موعدها أو أنهاء المقابله قبل أستكمال الأسئله 0



س23: عرف الملاحظة ؟
ج23 : هي عبارة عن مراقبه منظمه لظاهره معينه وقياسها وفقاً لمعيار محدد أو حقيقه سابقة معلومه لدى الباحث 0
س24 : ماهي أنواع الملاحظه ؟
ج24 :
• الملاحظه المقيدة : وهي التي يقصد بها المراقبه المنظمه والمخطط لها مسبقاً 0
• الملاحظة غير المقيدة : وهي على النقيض تماماً من الملاحظة المقيدة حيث تهتم بجمع معلومات عن ظاهره معينه دون تحديد مسبق لنوع المعلومات المراد جمعها 0
• الملاحظة المباشرة : وهي التي يقوم الباحث فيها بملاحظة الظاهره بشكل مباشر دون وسيط مثل مراقبة المواقف والأوضاع والأنشطه والأحداث الجارية في الميدان 0
• الملاحظة غير المباشره : ويقصد بها الملاحظه التي تتم عن طريق وسيط ويمكن أن يكون هذا الوسيط أشخاص لهم علاقة بالشخص الخاضع للملاحظة مثل الرؤساء أو الزملاء في محيط العمل أو السجلات الوظيفية 0
س25: مالذي يميز الملاحظه العلمية على الملاحظه العادية ؟
ج25 : تتميز عن الملاحظه العادية الذي يتساوى بها عامة الناس بأنها مقننه ومنظمه وتستند الى منهجية في الأعداد والتنفيذ حسب أصول البحث العلمي 0
س26: مالذي يندرج تحت الملاحظة المباشره ؟
ج26: يندرج تحتها :
- الملاحظة السريه : وهو قيام الباحث بطريقه غير مكشوفه للأفراد المراد ملاحظتهم 0
- الملاحظة العلنية : هي الطريقه التي يكشف فيها الباحث عن نفسه أمام الأشخاص الخاضعين للملاحظة 0
- الملاحظه المكشوفه 0

س27: ماهي خصائص الملاحظة الجيدة ؟
ج27 :
• الأرتباط بشكل مباشر بالظاهره المراد ملاحظتها مع التخطيط الجيد لها 0
• وجود وسائل وأدوات مناسبه لتسجيل وتدوين الملاحظات وتحليل البيانات 0
• التدريب على الملاحظة قبل الشروع فيها بالنسبة للباحث الذي لم يسبق له أستخدامها كوسيلة من وسائل جمع المعلومات 0
• البعد عن التحيز في نقل وتدوين المعلومات ومراعاة خاصية الموضوعية عند سرد وعرض النتائج خاصة إذا أخذنا بالأعتبار أن مصدر المعلومات المتحصل عليها هو الباحث نفسه 0
• التنظيم الجيد للمعلومات والملاحظات المتحصل عليها نظراً لكثرتها 0