رد: أكتبـ / ـي أبرز المشاكل التي واجهتك أثناء القبول وكيفية حلها ..
سأبدأ بطرح أحد المشكلات ..
= المشكله :
صعوبة التواصل مع عماده الدراسات العليا شطر الطالبات ..
وانعدام الحصول على أي رد أو الحصول على جواب شافي سواء عن طريق هاتف الجامعه الذي هو على كثرة التحويلات إلا أن لا يوجد هناك من يهتم بالرد على الاتصالات الوارده ..
أو عن طريق الايميلات الذي أصبحنا نشك في أنها تقرأ حتى ,,
وهذه الظاهره سيئه جداً والاهمال في هذا الجانب لا يختلف فيه اثنان ..
حيث أنه هناك متقدمات من مدن خارج جده ويصعب عليهم السفر لكل استفسار أو سؤال محير ..
فإن كانت المتقدمه على معرفة بأحدى الطالبات في الجامعة فإنها تلجأ إليها مستعينةً بخدماتها وإلا فتتوجه للمنتدى ..
والانتظار لمدة تراها طويله حتى تحصل على الاجابة السليمه رغم تضاربها مع بعض الاجابات وخلق جو من الشك والقلق والتوتر..
ورغم هذا نقول من لم يتيسر لها ذلك فماذا تفعل ؟؟
حتى أن ذلك يسبب صعوبة كبيره أثناء التقديم لعدم معرفة الطالبه بالاجراء السليم .. لذلك يجب النظر في هذا الأمر ..
= طريقه موجوده ولكن يجب أن تطور ..
وهو إلزام الموظفات القائمات على ذلك بالاهتمام بالرد على تساؤلات واستفسارات المتقدمات ..
وأن من تخالف ذلك ستتعرض للمساءله ..
مقدرين حجم أهمية موضوع التقديم بالنسبة للمتقدمات ..
= إقتراح ..
أقترح وضع موظفات مخصصات لمثل هذا ..
قائمات على وسائل الاتصال بشطر الطالبات مؤهلات للرد على جميع التساؤلات المقدمه .. عاملات على ذلك ..
ولا أظن ان الرد على المكالمات والرسائل الإلكترونيه سيكلف شيء حتى نعاني هذه المعاناه إن أشكل علينا أمر ما ..
وبإنتظار بقية الأعضاء ..
|