[روح الربيع]

*استقبال الرسائل الكلامية وغير الكلامية وتكوين معنى واستجابة لها تعريف الاستماع
*الجهة العمياء التي يعرفها الاخرون ولا أعرفها
*المرحلة التي بين السماع والاستماع وتعرف بمعالجة المعلومات مرحلة الفهم
*عملية افشاء المعلومات الشخصية لفرد آخر دون غيره من أفراد المجتمع الإفصاح
*الخوف من فقدان الصديق أحد عوائق الإفصاح عن الذات صح
*كلما ازدادت ثقتنا بشخص ازداد مقدار مانفصح له من معلومات عن أنفسنا صح