تكملة مادة الجودة
الفصل الحادى عشر
غير مطالبين بمسائل رياضيات
أهم المتطلبات ادارة الجوده مهم مهم مهم ص205 حتى ص306
القياس ومؤشرات الاداء ص218
اولاَ: وضع المواصفات مهم مهم مهم مهم من ص 218 حتى ص222
ثاتيا ؛ اجراء القياس ص223
ثالثا: مؤشرات الانتاج والاهم هو ( تعريف الانتاجيه الكليه ص225والانتاجية الجزئية ص226)
الفصل الثالث عشر
هومحذوف ولاكن قال الدكتور المهم في الفصل
هو اسماء الجائزات وهي:
1) جائزة ديمنج
2) جائزة مالكوم بالدريج الوطنية للجوده
3) الجائزة الاوربية للجودة
4) جائزة الملك عبدالله الثاني للتميز
الفصل الرابع عشر
نظام ادارة الجودة 9000:2000 iso مهم مهم ص307 حتى 308
علاقة معايير 9000 iso بالداره الجودة الشاملة ص312 مع الجدول ص 314 مهم وركز في الجدول على الفرق الاول
أهم المتطلبات نظام ادارة الجودة ص 313
خطوات الحصول على شهادة 9000:2000 iso مهم مهم مهم ص 315حتى ص 317
نظام ادارة الببيئة مهم ص318
نظام تحليل المخاطر المخاطر ونقاط الضبط الحرجة haccp او 2200 مع الفوائد مهم مهم مهم ص 321 حتى ص 322