[وش كثر أعاني]

نجحت في الاتصال وشعرت بأن الطرف المستقبل قد فهم رسالتك كما أردت فهذا يدل على أنك قد وفِّقت في الاتصال. وإذا ما برزت لك مشكلات في فهم الرسالة فعليك أن تسأل:
1- ما المشكلة في محتوى الرسالة الكلامية وغير الكلامية؟
2- هل كانت الوسيلة المستخدمة هي الأفضل؟
3- ماذا عن التشويش: هل حصل ؟ وما مصدره ؟
هذا واجب وابغى مساعده في حله اخر يوم تسليم الخميس فاارجو الفزعه